LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার

89bd bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্পষ্ট করে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোথায় সংরক্ষণ করি—যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট মালিকানা সম্পূর্ণ আপনারআপনার সম্মতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেই
89bd bet আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে আসুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার পরিচয় যাচাই, তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে...
হেল্প সেন্টার লবিতে হেল্প আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

89bd bet একটি স্বচ্ছ অপারেটর হিসাবে কাজ করে—আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা পদক্ষেপ আপডেট করি এবং সিস্টেম লগ রাখি যাতে আপনি জানেন কে কখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে। আমাদের...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিন নিরাপত্তা কারণে অ্যাক্সেস পায়—কোনো...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিবার যখন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হয় তখন আমরা টাইম, ডিভাইস এবং আইপি রেকর্ড করি এবং আপনি সেটিংসে লগ দেখতে পারেন—অজানা...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনো আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা বেটিং ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং পার্টনারের সাথে শেয়ার...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি—বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন নোটিফিকেশন...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, প্রোফাইল সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে...

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট চালু, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজন—আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা...

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার অন্যান্য পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

89bd bet এর প্রতিটি নীতি পেজ একই মূল্যবোধ প্রতিফলিত করে—আপনার নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা। আমরা নিশ্চিত করি যে গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যবহারের শর্তাবলী সবগুলো একে অপরের সাথে মিলে যায়। আপনি...

01

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি—অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর রেকর্ড মুছে যায় এবং কোনো স্থায়ী ব্যাকআপ রাখি না।

02

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আমাদের সাধারণ ডেটাবেসে মিশ্রিত হয় না—আর্থিক তথ্য অতিরিক্ত স্তরের সুরক্ষা পায়।

03

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কোনো মার্কেটিং পার্টনার, বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না—আপনার ডেটা 89bd bet এর ভিতরেই থাকে এবং বাইরে যায় না।

04

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি সিকিউর লিংক পাঠাই—এই লিংকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস থাকে।

05

ডেটা সংশোধন

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য দেখলে সেটিংস থেকে নিজেই সংশোধন করতে পারেন বা সাপোর্ট টিমকে জানালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করে দিই—কোনো ডকুমেন্ট প্রমাণ লাগতে পারে।

06

অ্যাকাউন্ট ডিলিট

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই—লিগ্যাল রেকর্ড ছাড়া কিছু থাকে না।

07

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্রেফারেন্স সেভ করতে কুকি ব্যবহার করি—আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে অটো-লগইন কাজ করবে না।

যে উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি করে

89bd bet এর গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয়—এটি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণে দৃশ্যমান। আপনি লগইন করার সাথে সাথে অ্যাক্সেস লগ দেখতে পাবেন, সেটিংস মেনুতে ডেটা কন্ট্রোল খুঁজে...

এনক্রিপ্টেড চ্যানেল

প্রতিটি ডেটা এক্সচেঞ্জ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ মধ্যপথে আপনার তথ্য পড়তে পারে না—লাইভ বেট রাখা থেকে শুরু করে পেমেন্ট পাঠানো পর্যন্ত সবকিছু একই নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার করে।

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং প্রতিটি লগইনে একটি এসএমএস কোড চাইতে পারেন—এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার মোবাইল ফোন থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যায়।

লগইন ইতিহাস

অ্যাকাউন্ট মেনুতে সিকিউরিটি ট্যাবে যান এবং গত ৩০ দিনের সব লগইন দেখুন—প্রতিটি এন্ট্রিতে সময়, ডিভাইস এবং শহর দেখানো থাকে এবং আপনি সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড

সেটিংসে একটি ডাউনলোড বাটন আছে যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন—ফাইলটি এনক্রিপ্টেড এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে খুলতে হয়।

প্রোফাইল সম্পাদনা

আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট পেজে যান এবং যেকোনো ফিল্ড এডিট করুন—বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই লাগতে পারে এবং আমরা একটি নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সেটিংসের নিচে একটি 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' লিংক আছে যেখানে ক্লিক করলে একটি ফর্ম খুলবে—আপনি কারণ লিখুন এবং সাবমিট করলে ১৪ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে যায় এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

না, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা বেটিং ডেটা কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র 89bd bet এর ভিতরে থাকে এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিষেবা দিই। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash বা Nagad গেটওয়ে ব্যবহার করলেও আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পাঠাই এবং অতিরিক্ত কিছু শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট মেনুতে সিকিউরিটি ট্যাবে যান এবং লগইন ইতিহাস দেখুন—প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন দেখানো থাকে। আপনি যদি কোনো অজানা লগইন দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা লগ চেক করব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket এর সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার ফুল পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা রাখি যাতে আপনি কোন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছেন তা চিনতে পারেন। পাসওয়ার্ড বা পিন আমাদের ডেটাবেসে কখনো থাকে না এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতিতে কাজ করি।

অবশ্যই, সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি সিকিউর লিংক ইমেইল করব। লিংকে আপনার প্রোফাইল, বেট ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন লগ JSON ফরম্যাটে থাকবে এবং ফাইল পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত থাকবে যা আমরা আলাদা এসএমএসে পাঠাই।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার ১৪ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। শুধু লিগ্যাল কারণে আমাদের কিছু লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্টেড এবং অ্যাক্সেস-সীমিত থাকে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে যেকোনো ফিল্ড এডিট করুন—নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন এবং সাথে সাথে সেভ হয়। বড় পরিবর্তনের জন্য যেমন মোবাইল নম্বর বদলালে আমরা একটি যাচাই কোড পাঠাই এবং আপনাকে নিশ্চিত করতে হয়। ভুল তথ্য দেখলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করে দিই।

সেটিংসের একদম নিচে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' লিংকে ক্লিক করুন এবং একটি সংক্ষিপ্ত ফর্ম পূরণ করুন—আপনার কারণ লিখুন এবং সাবমিট করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। লিগ্যাল রেকর্ড ছাড়া আর কিছু থাকে না এবং আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।